Юридическое лицо оператора, страна регистрации и контакт по вопросам данных ещё определяются. Документ описывает текущую тестовую версию и будет дополнен перед коммерческим запуском.
Какие данные используются
При регистрации: email, имя, роль, страна, город, тип и название организации, выбранные услуги. Пароль передаётся в Supabase Auth для проверки и хранения в виде защищённого хеша; он не отображается в профиле.
При работе с сервисом: названия и адреса объектов, координаты, сведения о недвижимости, загруженные документы, предоставленные права доступа, приглашения, заявки, сообщения и отзывы. Технические данные, включая IP-адрес, сведения о запросе и ошибки, могут обрабатываться инфраструктурой для доставки страниц, безопасности и диагностики.
Для чего нужны данные
Для регистрации и подтверждения email, входа и восстановления пароля; хранения объектов и документов; управления доступом; подбора исполнителей; обработки заявок, переписки и отзывов. Настройки языка, валюты и вида объектов сохраняют выбранный вами интерфейс.
Необязательное подключение Google Maps включается отдельным разрешением. Это разрешение не является согласием на все виды обработки данных. Правовые основания, применимое законодательство и сведения об операторе будут уточнены после определения юридической структуры проекта.
Кто видит информацию
Юридические сведения и документы на недвижимость в текущих кабинетах доступны собственнику. Управляющие и исполнители получают рабочие данные в пределах предоставленного доступа и назначенных заявок. Собственник может отозвать доступ. Сообщения видны участникам соответствующей переписки.
Профиль сервисной компании, её специализация и регион используются в каталоге исполнителей. Оценка и комментарий доступны исполнителю сразу. Оценка сразу учитывается в среднем рейтинге региона, а текст отзыва другие собственники региона видят через 10 дней. Имя автора в публикации не показывается, но отзыв связан с заявкой внутри системы: исполнитель может узнать заказ по контексту. Не указывайте в отзыве имена, контакты и адрес объекта.
Уполномоченные администраторы проекта и инфраструктурные поставщики могут иметь технический доступ для обслуживания и поддержки. Ограничение кабинетов по ролям не означает, что данные недоступны техническому оператору.
Инфраструктура и внешние сервисы
Supabase предоставляет вход, базу данных и хранение файлов. Основной проект базы Talo расположен в Сингапуре. Vercel размещает приложение и обрабатывает сетевые запросы. Инфраструктурные операции и поддержка могут выполняться в других странах; размещение основной базы не означает, что вся обработка ограничена Сингапуром.
Письма подтверждения и восстановления отправляются через Supabase Auth и настроенный почтовый транспорт. Для доставки используются email получателя и служебные данные сообщения. Отправителя и содержание конкретного письма можно проверить в нём самом.
Google Maps загружается только после разрешения. Google получает IP-адрес, сведения о браузере, данные отображаемой карты и адрес поискового запроса. Кнопка маршрута открывает сайт Google отдельно и передаёт выбранный адрес или координаты. Условия и политика Google доступны по ссылкам ниже.
Справочные курсы ExchangeRate-API загружаются сервером Talo по фиксированному запросу. Email, документы, сообщения, адреса объектов и браузерный IP не добавляются Talo в этот запрос. Поставщик видит сетевые данные сервера Talo.
Хранение и удаление
Данные аккаунта и рабочие записи хранятся в серверной базе, пока не удалены в рамках обслуживания или обращения оператору. Автоматическое удаление аккаунтов и единый срок удаления переписки, документов, журналов и резервных копий в текущем пилоте не настроены. Полный график хранения должен быть определён перед коммерческим запуском.
Удаление cookies или локальных настроек не удаляет аккаунт и серверные данные. Сроки браузерного хранения описаны отдельно на странице cookies. Выход завершает текущую локальную сессию; он не равнозначен удалению профиля или выходу со всех устройств.
Защита данных
Сервис использует HTTPS, проверку пользователя на сервере, разграничение доступа в базе и закрытое хранилище документов. Эти меры снижают риск доступа посторонних, но не являются гарантией абсолютной защиты или сквозного шифрования переписки.
Не загружайте лишние персональные сведения, платёжные реквизиты карт, пароли и документы третьих лиц без необходимых полномочий. Реальные платежи и автоматический перевод сообщений внешним ИИ в этой версии не подключены. Тестовые платёжные экраны не проводят деньги.
Ваши возможности и обращения
Вы можете изменить разрешение на карты в настройках приватности, изменить пароль и отозвать выданный доступ к объектам. Для доступа к своим данным, исправления, удаления или других вопросов используйте контакт оператора ниже. Возможность и объём отдельных прав, а также порядок обращения в надзорный орган зависят от применимого законодательства.
При добавлении новых способов обработки уведомление будет обновлено. Для новых необязательных внешних подключений потребуется отдельный выбор; само чтение документа или продолжение работы не включает их.
Оператор и обращения о данных
- Оператор
- Будет уточнено
- Страна регистрации
- Будет уточнено
- Контактный адрес
- Будет уточнено
Отдельный контакт по вопросам данных пока не опубликован. Во время тестирования обращайтесь к представителю проекта, который предоставил вам доступ. Не отправляйте пароли и копии удостоверений личности.